诚意金不退怎么处理

先找出协议翻一翻关于退诚意金的时间约定。对照一下时间表，看逾期了没有。如已经接近最后的期限甚至已经超时了，可以电话催促对接的置业顾问或直接到售楼部找负责人，要求尽快退回诚意金。严重逾期且多次催促还是不退。可以向政府主管部门投诉。例如建委或者房管局甚至消协。通常投诉后开发商会马上重视，退款的速度也会加快。

1、防跳单。买卖双方未签正式合同之前，中介是不能收佣金的。为防买卖双方见面后私下成交，中介方一般会收取一定数额的诚意金用来保护自己的利益。必竟跳单现象并不鲜见。

2、防买方改主意。买方通过中介看中一套房，但在价格、交税等方面想让卖方做些让步，这时需中介方出面调停。诚意金就是为了防止中介方按买方意愿调解成功后，买方不买了。如果没收诚意金，买方轻轻的一句:”不买了!”中介方所有的工作都白做了，而且还耽误了卖方卖给他人。

3、测买方诚意。如果买方真心买房，诚意金肯定会交的。还有买方委托中介帮找房源，这种情况，中介也是要收诚意金的。

和定金不同，诚意金大都可退。除非买方抛开中介私下与卖方成交，或中介方按买方意愿调解好了，买方却不买了。

诚意金该交多少，没有固定格式。一般情况是，因房而异，因地区、地段而异。正常情况下，5千左右。最多也不应超过2%，即佣金标准。成交后，诚意金可转为定金，或佣金。

“诚意金”并非“定金”。房地产开发企业在预售前收取“诚意金”，并与排号、认购等行为挂钩，这种资金并不具有“定金”性质。从法律意义上讲，定金有担保效力，担保未来双方将签订具体买卖合同，缴纳定金时，双方已明确标的物以及价格。