物业该帮你代收快递吗？东西丢了该找谁呢？

一、家里丢了东西，物业该负责吗？

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。也就是说，如果由于物业公司没能履行物业合同的约定，而导致业主的财产受到损害的，物业公司应依法承担相应责任。

二、快递到了，物业该代收吗？

虽然有些物业管理合同中会作出约定，让物业公司帮业主处理一些事物，但如果物业公司帮业主代收了快递，尤其是包含贵重物品的快递，物管就需要承担保管责任。

但其实，签收快递是收件人本人的责任，快递是否被损坏是快递公司的责任，所以物管人员原则上是没有代收快递的义务的。

三、首层住户需要承担电梯费吗？

不少居住在一楼的业主都认为自己用不上电梯，因此也没必要承担电梯费。但实际上，不管是从财产权来看，还是从实际使用结果上来看，首层住户都是需要缴纳电梯费的，毕竟你没办法保证自己一直都用不上电梯。